係統可根據預先設定的條件和時間，自動發短信或微信消息。利用自動功能，醫院可跨越時間、空間，全方位的為患者提供多樣化、個性化的服務，並能夠及時的掌握患者的各種要求，從而提升醫院的服務滿意度。自動服務的內容可包括：關懷服務、提醒服務、滿意度調查。
